KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu VizyChat’tir. İletişim: info@vizychat.com. (Şirket unvanı, adres ve MERSİS/vergi numarası, şirket kuruluşu tamamlandığında bu bölüme eklenecektir.)
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|---|
| Ad, e-posta, Instagram kullanıcı adı, sektör, mesaj hacmi (erken erişim formu) | Başvurunuza dönüş yapmak, demo ve kurulum planlamak | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması (md. 5/2-c) |
| Instagram hesap bilgileri, gönderiler, yorumlar, DM’ler (uygulama kullanıcıları) | Otomatik mesaj, yapay zekâ cevabı ve satış raporu hizmetini sunmak | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Fatura ve ödeme bilgileri | Faturalandırma, muhasebe | Kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi) | Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (md. 5/2-f), 5651 sayılı Kanun |
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Verileriniz web sitesindeki formlar, VizyChat uygulaması ve sizin onayınızla Instagram’ın resmi bağlantısı (API) üzerinden, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.
4. Verileri kimlere aktarıyoruz?
Hizmeti sunabilmek için verileriniz; barındırma (Hetzner, AB), web sitesi altyapısı (Cloudflare), mesajlaşma (Meta Platforms) ve yapay zekâ (Anthropic, ABD) hizmet sağlayıcılarımıza, yalnızca gerektiği kadar aktarılır. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9’da öngörülen güvencelerle (standart sözleşme dahil) yapılır. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına talep halinde aktarım yapılabilir.
5. Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Nasıl başvurabilirsiniz?
Taleplerinizi info@vizychat.com adresine, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.