Veri silme talebi
VizyChat’te saklanan verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz. Aşağıdaki yollardan birini seçin.
Yol 1: VizyChat panelinden
- VizyChat paneline giriş yapın.
- Ayarlar → Hesabı sil bölümüne gidin.
- “Hesabımı ve tüm verilerimi sil” butonuna basın ve onaylayın.
Yol 2: Instagram’dan bağlantıyı kaldırarak
- Instagram’da profilinize gidin ve Ayarlar ve gizlilik menüsünü açın.
- Web siteleri ve uygulamalar (Website permissions → Apps and websites) bölümüne girin.
- VizyChat’i bulun ve Kaldır’a basın.
Instagram bize bağlantının kaldırıldığını bildirdiğinde, hesabınıza ait yorum, mesaj ve profil verileri otomatik olarak silinmeye başlanır.
Yol 3: E-posta ile
info@vizychat.com adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. E-postaya Instagram kullanıcı adınızı yazın. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için Instagram’dan kısa bir doğrulama mesajı isteyebiliriz.
Ne silinir, ne kadar sürer?
- Instagram hesap bilgileriniz ve erişim izinleriniz,
- Gönderilerinize gelen yorumlar ve DM konuşmaları,
- Otomasyon ayarlarınız, yapay zekâ bilgi kartlarınız ve raporlarınız.
Silme işlemi en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size bir onay kodu verilir. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz fatura kayıtları, ilgili süre dolana kadar yalnızca bu amaçla saklanır.
Talebimin durumunu nasıl öğrenirim?
Size verilen onay kodu ile info@vizychat.com adresine yazarak talebinizin durumunu sorabilirsiniz.