Kullanım Koşulları
Bu koşullar, VizyChat web sitesini ve VizyChat uygulamasını (“Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin tanımı
VizyChat; Instagram işletme ve içerik üreticisi hesaplarına gelen yorum ve direkt mesajlara otomatik ve yapay zekâ destekli cevap veren, satış ve etkileşim raporları sunan bir yazılım hizmetidir. VizyChat, Instagram’ın resmi bağlantısı (API) üzerinden çalışır; Meta Platforms, Inc. ile bağlantılı değildir ve Meta tarafından desteklenmez.
2. Hesap ve uygunluk
- Hizmeti kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız ve bir işletme adına hareket etmeniz gerekir.
- Bağladığınız Instagram hesabının sahibi veya yetkilisi olmalısınız.
- Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:
- İstenmeyen toplu mesaj (spam) göndermek veya Instagram’ın kurallarını ihlal etmek,
- Yanıltıcı, yasa dışı, nefret içeren veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,
- Yasa dışı ürün veya hizmet satmak,
- Hizmetin güvenliğini veya altyapısını zorlamak, tersine mühendislik yapmak.
Bu kuralların ihlalinde hesabınızı önceden bildirimde bulunarak veya acil durumlarda derhal askıya alabiliriz.
4. Instagram’a bağlılık
Hizmet, Meta’nın sunduğu Instagram API’sine bağlıdır. Meta’nın kurallarını, izinlerini veya teknik altyapısını değiştirmesi, bazı özelliklerin geçici veya kalıcı olarak çalışmamasına yol açabilir. Bu durumda sizi en kısa sürede bilgilendirir ve makul alternatifler sunarız.
5. Yapay zekâ cevapları
Yapay zekâ asistanı, sizin verdiğiniz bilgilere dayanarak cevap üretir. Ürün, fiyat, stok ve kargo bilgilerinin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Yapay zekâ cevaplarını onay moduna alarak göndermeden önce kontrol edebilirsiniz.
6. Ücretler, KDV ve iptal
- Paket fiyatları web sitesinde TL olarak, KDV hariç gösterilir. Faturaya KDV eklenir.
- Abonelikler seçtiğiniz döneme (aylık veya yıllık) göre peşin ücretlendirilir ve iptal edilmedikçe yenilenir.
- İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
- Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.
7. Fikri mülkiyet
VizyChat yazılımı, markası ve tasarımı bize aittir. Sizin içerikleriniz (gönderiler, mesajlar, ürün bilgileri) size aittir; bunları yalnızca Hizmeti sunmak için kullanırız.
8. Sorumluluğun sınırı
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösteririz; ancak Instagram kaynaklı kesintilerden, sizin verdiğiniz bilgilerin hatalı olmasından veya dolaylı zararlardan (kâr kaybı gibi) sorumlu değiliz. Kanunen izin verilen ölçüde toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
9. Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapandığında verileriniz Gizlilik Politikası’nda belirtilen sürelerde silinir.
10. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.